Ẩm Thực Cho Mọi Người
>> Đăng nhập : Bạn đã có tài khoản ở forum click để gõ ID và password.

>> Đăng ký : Bạn chưa có tài khoản ở forum, đăng ký 1 tài khoản để tham gia thảo luận.

>> Do not display again : Dẹp bỏ cái khung này.
===========================================
Khách viếng thăm vẫn có thể xem gần như toàn bộ nội dung được chia sẻ.
Latest topics
» Cá Kho Niêu Đất Làng Vũ Đại
Mon 23 Apr - 14:53 by duchoang2110

» Cho thuê địa điểm tổ chức lễ ăn hỏi ở Hà Nội
Fri 20 Apr - 14:06 by duchoang2110

» MUA CHẢ RAM TÔM ĐẤT BÌNH ĐỊNH TẠI HỒ CHÍ MINH
Thu 19 Apr - 11:18 by chả ram tôm đất bình định

» KHU PHỨC HỢP NGHỈ DƯỠNG ĐƯỢC ĐỖ MẠNH CƯỜNG LỰA CHỌN LÀ NƠI TRÌNH LÀNG BST XUÂN – HÈ 2018
Thu 19 Apr - 10:24 by manliennguyet

» Bán Bột CaCao Nguyên Chất Tại Hà Nội
Tue 17 Apr - 17:32 by duchoang2110

» Chuối Ngự Đại Hoàng Đặc Sản Trái Cây Miền Bắc
Fri 13 Apr - 17:46 by duchoang2110

» Cách làm mực chiên nước mắm
Fri 6 Apr - 23:58 by thoxam

» KOMBO khuyến mãi 5K/niêu BBQ ăn thả ga chào hè rực rỡ
Fri 6 Apr - 10:48 by kombo

» Bán Bột CaCao Nguyên Chất Tại Hà Nội
Mon 2 Apr - 10:56 by duchoang2110

» Đặc sản miền trung đã có mặt tại Sài Gòn
Mon 2 Apr - 9:12 by thanh nhân

» Thực đơn những món ăn dễ làm dùng đãi tiệc, đãi khách
Sat 31 Mar - 12:13 by mamcomviet

» Chả ram tôm đất Bình Định - Đặc sản miền trung
Fri 30 Mar - 10:29 by thanh nhân

» Vọc Long Tửu - Rượu Nấu Men Làng Vọc
Wed 28 Mar - 10:33 by duchoang2110

» Chuối Ngự Tiến Vua - Chuối Ngự Đại Hoàng
Tue 27 Mar - 14:53 by duchoang2110

» Cá Kho Niêu Đất Làng Vũ Đại
Mon 26 Mar - 14:22 by duchoang2110

» KOMBO KHUYẾN MÃI BAO NHIÊU TUỔI GIẢM BẤY NHIÊU % TẠI KOMBO 26 KIM ĐỒNG
Tue 20 Mar - 10:18 by kombo

» Phim hoạt hình 3D ý nghĩa về ngày Tết khiến dân mạng thích thú
Tue 27 Feb - 15:39 by manliennguyet

» Làm mứt vỏ bưởi ngon
Fri 9 Feb - 10:46 by nvhung247z

» Tuyệt chiêu làm mứt xoài chín thơm ngon
Thu 8 Feb - 13:50 by nvhung247z

» Cách làm mứt khoai lang đón tết Nguyên Đán đẳng cấp
Tue 6 Feb - 10:56 by nvhung247z

» cách làm mứt chuối khô ngọt ngào
Tue 6 Feb - 10:51 by lambanh365

» Nấu Cỗ 29- Dịch vụ nấu cỗ chuyên nghiệp tại Hà Nội
Tue 6 Feb - 10:51 by lambanh365

» Cách làm mứt dừa mà xanh ngon thơm mùi lá dứa
Tue 6 Feb - 10:50 by lambanh365

» Cách làm sushi Nhật biến tấu theo cách đơn giản
Tue 6 Feb - 10:49 by lambanh365

» 5 tiêu chí chọn thực phẩm giúp bạn sẵn sàng đón Tết
Tue 6 Feb - 10:48 by lambanh365

» Làm mứt gừng đơn giản
Tue 6 Feb - 10:47 by lambanh365

» Bí kíp đánh bật nỗi sợ bếp núc của nàng dâu ngày Tết
Tue 6 Feb - 10:46 by lambanh365

» Tết này, mua thực phẩm ở đâu tươi ngon, đảm bảo an toàn?
Tue 6 Feb - 10:46 by lambanh365

» Học cách làm mứt bí đao trắng tuyệt ngon
Tue 6 Feb - 10:45 by lambanh365

» Mứt khoai lang handmade đơn giản
Tue 6 Feb - 10:45 by lambanh365

Top posters
online123OK (1541)
 
meoden1211 (396)
 
Admin (202)
 
truonganhthuat (145)
 
quangminhpro (46)
 
donbaclieu (45)
 
jindo (43)
 
teddy (42)
 
tieuhuuhanh (38)
 
tournhatrang (35)
 

Statistics
Diễn Đàn hiện có 416 thành viên
Chúng ta cùng chào mừng thành viên mới đăng ký: vietnamhairextension104

Tổng số bài viết đã gửi vào diễn đàn là 3167 in 1017 subjects

Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng Chuyên Nghiệp 0969650995

Go down

default Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng Chuyên Nghiệp 0969650995

Bài gửi by phamngan on Mon 25 Dec - 15:39

Lễ tân là một bộ phận không thể thiếu đối với một doanh nghiệp. Bởi lẽ nhân viên lễ tân chính là người tiếp xúc đầu tiên và trực tiếp đối với mỗi khách hàng của doanh nghiệp. Chính vì vậy một nhân viên lễ tân của doanh nghiệp cần phải có nghiệp vụ chuyên môn - Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng để phục vụ cho công việc của mình một cách hiệu quả nhất. Khóa học Lễ Tân Văn Phòng sẽ giúp cho bạn có được kiến thức cần và đủ để trở thành một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp.
Khi tham gia khóa học Lễ tân văn phòng bạn sẽ được trang bị những kiến thức cơ bản từ những cử chỉ lời nói, thái độ làm việc…cho đến nghiệp vụ chuyên môn như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, sự phản hồi và xử lý tình huống tốt nhất…
Khóa Học Nghiệp Vụ Lễ Tân Văn Phòng
1.Mục Đích
- Đào tạo nhân viên trở thành một người lễ tân công sở, lễ tân văn phòng chuyên nghiệp, hiểu được tầm quan trọng của công việc lễ tân trong cơ quan doanh nghiệp, công ty…
- Nắm bắt được công việc trong thực tế doanh nghiệp
- Bổ sung chứng chỉ để hợp lệ hồ sơ, công việc vị trí đang công tác
2.Nội Dung Học Chuyên Đề
Chuyên đề 1: Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp
Chuyên đề 2: Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (chuẩn mực về thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục tới các phòng, ban liên quan )
Chuyên đề 3: Các nghi thức trong công việc hành chính văn phòng
+ Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
+ Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng qùa
Chuyên đề 4: Nghiệp vụ lễ tân trong giao tiếp hành chính văn phòng
a.Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính
b. Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính (Phải nghiêm túc trong công việc và trong giao tiếp; duy trì chữ tín; không phung phí thời gian và tiền bạc của mình và của người khác…)
c. Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp
- Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch
d. Một số kỹ năng trong giao tiếp
- Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)
- Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)
- Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt
câu hỏi phản hồi thông tin…)
- Kỹ năng giap tiếp trong thế giới đa văn hóa
- Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, giao tiếp điện thoại,…
- Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
e. Phân tích một số tình huống cụ thể trong giao tiếp: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…
3. Học phí - Thời gian - Địa điểm học
Địa điểm: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Học phí: 2.800.000 vnđ/khóa
Thời gian: Tối 2/4/5: 18h00 – 20h00
Cả ngày thứ 7, chủ nhật: sáng 8h00-11h00; chiều 14h00-17h00
Lưu ý: Giảm 10% khi đăng ký từ 2 học viên trở lên.
4. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Chứng minh thư photo
5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội
THÔNG TIN: Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội
HÀ NỘI: Số 70, Ngõ 213, Phố Giáp Nhất, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Số 457, Hoàng Quốc Việt, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 195 Đường D2, Phường 25, Bình Thạnh
Số 08 Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Hotline: 0969 650 995 (Ngân – Phòng Đào Tạo)







phamngan

Tổng số bài gửi : 18

Về Đầu Trang Go down

Về Đầu Trang

- Similar topics

 
Permissions in this forum:
Bạn không có quyền trả lời bài viết